Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Henri SELMER
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 10 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos produits ?
Fidèles à notre héritage d'excellence, nos articles sont conçus avec des matériaux de haute qualité rigoureusement sélectionnés, garantissant durabilité et style intemporel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre logistique. Vous pouvez nous contacter dans l'heure qui suit l'achat pour toute modification ; au-delà, la procédure de retour classique s'appliquera.
Comment entretenir mes articles Henri SELMER ?
Chaque produit est livré avec une étiquette d'entretien spécifique. Nous recommandons un lavage délicat ou un nettoyage à sec pour préserver la qualité des fibres et la tenue des coupes.